Pliki: Prosimy o przesyłanie plików w formatach: PDF, EPS, PSD (z załączonymi czcionkami ), CDR max do wersji 12 (czcionki zamienione na krzywe), JPG, TIFF, Word, Power Point, Excel.

Materiały: Pliki i materiały ważące do 10 MB można przesyłać do nas mailem filip@boltimor.pl lub skorzystać z serwera ftp (system do wysyłania prac znajduje się w dziale kontakt, hasło można otrzymać kontaktując się z nami telefonicznie). 

Przygotowanie projektu: Do formatu netto prosimy dodać 3mm spadu, istotne elementy powinny znajdować się nie bliżej jak 3 mm od linii cięcia. Projekt powinien zostać przygotowany zgodnie z zasadami DTP.

 

Reklamacje: Podstawą do reklamacji jest zwrot całego nakładu wydruków, pisemne uzasadnienie reklamacji oraz dostarczenie przed drukiem wzoru kolorystycznego lub jego wcześniejsze pisemne zatwierdzenie. 

 

Termin realizacji: ustalamy telefonicznie lub mailowo. Zamówienia powyżej 150 zł netto wysyłamy na nasz koszt kurierem DPD na terenie kraju, doręczenia od poniedziałku do piątku. Możliwe jest dostarczenie przesyłki do godz. 12.00 nastepnego dnia za dodatkową opłatą.

Zlecenia specjalne mogą zostać doręczone tego samego dnia - przesyłka konduktorska (dodatkowa opłata). 

Istnieje możliwość wysłania zrealizowanych zamówień do krajów UE, warunki ustalamy indywidualnie. 

Płatności: Od klientów składających u nas pierwsze zamówienie pobieramy zaliczkę w wysokości 50% dla wartości zamówienia do 1000 zł netto, powyżej tej sumy wymagana jest przedpłata całej kwoty. Dla stałych klientów oferujemy dogodne warunki płatności – przelew z odroczonym terminem max do 21 dni (wymagane jest dostarczenie dokumentów firmy). 

Zastrzegamy sobie prawo do błędu w wycenie on-line, w przypadku jego wystąpienia możemy odmówić realizacji zamówienia na wymaganych przez klienta warunkach.